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Comment commander



Comment faire votre premier achat

Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner les articles dont vous avez besoin, une fois que vous avez choisi, cliquez sur "Ajouter au panier".

Ces articles pourront être ajoutés à votre panier, où vous pouvez ajouter de nouveaux éléments ou de compléter l'achat.


Pour cela, il vous faudra prévoir un minimum de données, nécessaires pour être en mesure d'envoyer les articles, et ensuite, vous devez sélectionner le mode de paiement. Une fois que ceci est fait, dans quelques jours, nous allons vous envoyer votre commande à l'adresse que vous nous avez fournies.


Pour supprimer un élément ou une commande


Vous avez commandé le mauvais article ou vous avez changé votre esprit immédiatement après la commande? Ne vous inquiétez pas! Vous serez en mesure d'annuler la commande. écrivez-nous immédiatement et nous allons corriger l'erreur granoptical.sapienza@greenvision.it



E-Mail De Confirmation

Après vous avez fait la commande sera automatiquement envoyé un mail de confirmation dans lequel vous signalez les articles achetés, ainsi que l'adresse de transport fournis par vous, à qui vous seront livrés d'articles.
Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, allez dans le dossier courrier indésirable, comme il est probable que le serveur est automatiquement classé de cette façon.


Si ce n'était pas le cas, merci de nous contacter, granoptical.sapienza@greenvision.it



De retour de la commande

La garantie de dos vous donne la tranquillité d'acheter nos produits parce que, à la fin, si ce ne sont pas adaptés à vos besoins, vous pouvez les envoyer sans aucun problème.

Pour ce faire, vous disposez de 7 jours à compter de la date de livraison des produits.

N'oubliez pas que si vous n'êtes pas satisfait, nous vous rembourserons le montant total.



Échange de produit

Si, après la réception du produit, je trouve que vous n'aimez pas ou n'est pas comme prévu, vous pouvez toujours faire un changement de modèle, la couleur ou le calibre.

Contactez-nous à notre numéro de 095/846534




Comment faire un retour



Préparer le colis et de paquets dans l'article

Découvrez l'étiquette de retour que vous trouverez à l'intérieur de l'emballage.

Collez l'étiquette de retour à l'extérieur de l'emballage, couvrant l'étiquette précédente.

Insérez le produit emballé, fermeture de l'emballage, assurez-vous qu'il est correctement scellé et de l'envoyer.



Remboursement

Après avoir reçu et vérifié votre retour, nous allons procéder au remboursement des articles retournés.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours à partir du moment où vous nous envoyer le paquet. Vous recevrez un e-mail avec la confirmation de la réception de votre colis et le remboursement.

Le montant des articles retournés sera crédité sur le compte PayPal utilisé pour l'achat.





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