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Términos y condiciones generales

Las siguientes condiciones se aplicarán a todos los pedidos realizados a través de nuestra web www.granopticalsapienza.it

Para realizar una compra, usted confirma que está de acuerdo con los términos y condiciones generales.

Todos los precios publicados incluyen los impuestos.

El vendedor se reserva el derecho a cambiar el precio y las promociones vigentes en un momento determinado.

El vendedor se reserva el derecho de no aceptar un pedido, incluso si ya se ha registrado y confirmado, en el caso de un grave error en el precio o por cualquier otra razón.

Para hacer un pedido, el comprador manifiesta su deseo de comprar el producto.


Uso de la página web

La página web de acceso gratuito.


Registro

Para hacer un pedido, usted debe estar registrado, por lo tanto, es imprescindible rellenar los campos obligatorios.


Devolución del producto

Si después de la recepción de su producto usted decide que no desea, y usted puede hacer para la devolución del dinero, puede hacer lo siguiente:

Escríbanos a la dirección de correo electrónico granoptical.sapienza@greenvision.it notifique a nosotros, le enviaremos un código que deberá adjuntar al producto que se devuelve.

Una vez que hemos recibido el paquete, y se ha verificado que el producto:

- está en perfecto estado,

- no muestra signos de ser utilizados, en forma debida o indebida

- en el caso de lentes de contacto, que los paquetes que no hayan sido abiertos o manipulados

A continuación, le reembolsaremos el importe completo.

En el caso contrario, nos reservamos el derecho a suscribir una parte, o remitir el producto al cliente.

Gran Óptico de la Sabiduría es responsable de los gastos de envío de devoluciones causadas por un error, los otros son la responsabilidad del cliente.


La garantía legal del producto

Todos los productos tienen una garantía de dos años, aplicables a los defectos del material.

Si usted tiene un problema con un defecto en el material, debe ponerse en contacto con nosotros para que le enviaremos un voucher para el regreso.

Una vez que hayamos recibido el producto y comprobado el defecto, vamos a reemplazarlo con un nuevo producto.

A veces es necesario enviar las piezas defectuosas para que el proveedor con el fin de determinar si el defecto es real, esto conduce a un ligero retraso.

En el caso de que las imperfecciones se deben a un defecto, pero para un uso inadecuado, el producto no será reemplazado.


Promociones

Las promociones no son acumulables.


La protección de datos.


Sus datos personales serán incluidos en un fichero para poder cumplir con los pedidos y los envíos.

Además, mediante la aceptación de los términos durante el proceso de registro, usted acepta recibir información sobre noticias y promociones.

Ninguno de sus datos serán cedidos a terceros para su uso.


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